Yasal
Gizlilik politikası
Hangi verileri neden topladığımızı, nerede sakladığımızı ve kimlerle paylaştığımızı sade bir dille anlatıyoruz.
Son güncelleme 27.09.2026
1. Kısaca
Verilerini satmıyoruz. Kulüp verileri Frankfurt bölgesindeki sunucularda, her kulüp için ayrı izole edilmiş biçimde tutuluyor. Ölçüm çerezleri yalnızca tanıtım sayfalarında çalışıyor, kulüp panelinin ve üye alanının içinde pazarlama çerezi bulunmuyor.
Bu politika kortbaseapp.com adresini ziyaret eden herkes ve KortBase panelini kullanan kulüpler için geçerlidir.
2. İşlediğimiz veriler
| Veri grubu | İçerdiği bilgiler | Neden gerekli |
|---|---|---|
| Hesap verileri | Ad soyad, e-posta, cep telefonu, şifrenin geri döndürülemez özeti | Giriş yapmak ve hesabı güvende tutmak |
| Kulüp verileri | Kulüp adı, şehir, şube ve kort bilgileri, logo, kurumsal renk, kulüp ayarları | Paneli kulübe göre kurmak |
| Kullanım verileri | Rezervasyonlar, ders kayıtları, paketler, yoklama, Defi maçları, seviye bilgisi | Hizmetin kendisini sunmak |
| Finansal veriler | Abonelik planı, fatura bilgisi, ödeme işleminin sonucu | Aboneliği yürütmek ve yasal kayıt tutmak |
| Teknik veriler | IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, hata kayıtları, giriş zamanları | Güvenlik, hata ayıklama ve kötüye kullanımı önleme |
| Ölçüm verileri | Ziyaret edilen sayfalar, geliş kaynağı, çerez tanımlayıcıları | Tanıtım sayfasının performansını ölçmek |
| İletişim verileri | Bize yazdığın e-postalar ve destek yazışmaları | Talebini yanıtlamak |
Kart numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu gibi ödeme bilgileri bize hiç ulaşmaz. Bu bilgiler doğrudan ödeme kuruluşunun sayfasında girilir.
3. Verileri nasıl topluyoruz
- Hesap açarken ve paneli kullanırken senin girdiğin bilgilerden.
- Kulübünün seni davet etmesi ve davet kodu ile katılman yoluyla.
- Sistemin kendiliğinden ürettiği kayıtlardan, örneğin giriş zamanı ve hata kaydı.
- Tanıtım sayfalarında çalışan çerezler ve benzeri teknolojilerden.
4. İşleme amaçlarımız
- Kort takvimi, üye yönetimi, ders ve lig işlevlerini çalıştırmak.
- Hesabı açmak, girişleri doğrulamak ve yetkileri yönetmek.
- Abonelik bedelini tahsil etmek, fatura düzenlemek ve muhasebe kaydı tutmak.
- Destek taleplerini yanıtlamak ve arıza gidermek.
- Kötüye kullanımı, sahteciliği ve yetkisiz erişimi önlemek.
- Hizmeti geliştirmek ve hangi özelliklerin işe yaradığını anlamak.
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek.
5. Hukuki sebepler
Kişisel verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında şu sebeplere dayanarak işliyoruz.
- Sözleşmenin kurulması ve ifası için veri işlemenin zorunlu olması.
- Hukuki yükümlülüğümüzü yerine getirebilmek için zorunlu olması, örneğin fatura saklama.
- Bir hakkın tesisi, kullanılması ya da korunması için zorunlu olması.
- Temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz, örneğin güvenlik kayıtları.
- Açık rızan, örneğin pazarlama amaçlı çerezler ve ticari elektronik ileti.
6. Paylaştığımız taraflar
Hizmeti ayakta tutabilmek için sınırlı sayıda tedarikçi kullanıyoruz. Hepsiyle gizlilik taahhüdü içeren sözleşmelerimiz var.
| Tedarikçi | Ne için | Verinin bulunduğu yer |
|---|---|---|
| Supabase | Veritabanı, kimlik doğrulama, dosya saklama | Almanya, Frankfurt |
| Vercel | Web uygulamasının yayınlanması | Avrupa bölgesi ve küresel dağıtım ağı |
| Resend | Doğrulama ve bilgilendirme e-postaları | Avrupa Birliği ve Amerika Birleşik Devletleri |
| PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. | Abonelik tahsilatı | Türkiye |
| Google Analytics 4 | Tanıtım sayfası ziyaret ölçümü | Amerika Birleşik Devletleri |
| Meta Pixel | Reklam performansı ölçümü | Amerika Birleşik Devletleri |
Bunların dışında verilerini yalnızca yasal bir zorunluluk varsa, örneğin mahkeme ya da yetkili kamu kurumu talebiyle paylaşırız.
Kulüp üyesiysen bilgilerinin bir bölümü doğal olarak kulübünle paylaşılır. Kulüp yöneticisi adını, telefonunu ve rezervasyon geçmişini görebilir.
7. Yurt dışına aktarım
Kulüp verileri Avrupa Birliği sınırları içinde saklanır. Ölçüm ve e-posta hizmetleri gibi bazı tedarikçiler verileri yurt dışında işleyebilir.
Bu aktarımlar Kanunun 9. maddesine uygun biçimde, standart sözleşme hükümleri ya da açık rıza gibi uygun güvenceler ile yapılır. Çerezlere dayanan aktarımlar için çerez tercihini istediğin an kapatabilirsin.
8. Saklama süreleri
| Veri | Süre |
|---|---|
| Hesap ve kulüp verileri | Hesap açık kaldığı sürece |
| Hesap kapandıktan sonra | 30 gün dışa aktarma süresi, ardından 90 gün içinde silme |
| Fatura ve muhasebe kayıtları | Vergi mevzuatı gereği 10 yıl |
| Teknik güvenlik kayıtları | En fazla 12 ay |
| Destek yazışmaları | En fazla 3 yıl |
| Çerez kayıtları | Çerez politikasındaki süreler |
9. Güvenlik
- Tüm trafik şifreli bağlantı üzerinden akar.
- Her kulübün verisi veritabanı seviyesindeki satır güvenliği kurallarıyla ayrılır. Bir kulüp başka bir kulübün verisini teknik olarak göremez.
- Şifreler geri döndürülemez biçimde saklanır, düz metin olarak tutulmaz.
- Panel erişimi role göre sınırlandırılır. Antrenör yalnızca kendi derslerini, üye yalnızca kendi kayıtlarını görür.
- Veritabanı günlük yedeklenir.
Buna rağmen bir veri ihlali yaşanırsa Kişisel Verileri Koruma Kurulunu ve ilgili kişileri en kısa sürede bilgilendiririz.
10. Çerezler ve ölçüm
Tanıtım sayfalarında Google Analytics 4 ve Meta Pixel kullanıyoruz. Kulüp paneli, üye alanı ve yönetim ekranlarında bu araçlar çalışmaz.
Hangi çerezin ne işe yaradığı ve tercihini nasıl değiştireceğin Çerez Politikası sayfasında anlatılır.
11. Çocukların verileri
Kulüpler 18 yaşından küçük sporcuları da üye olarak kaydedebilir. Bu durumda gerekli veli onayını almak kulübün sorumluluğundadır.
Bize doğrudan 18 yaşından küçük bir kullanıcının kendi başına hesap açtığı bildirilirse kaydı sileriz.
12. Haklarını nasıl kullanırsın
Kanunun 11. maddesindeki haklarının tamamını kullanabilirsin. Başvurunu info@kortbaseapp.com adresine ya da 4 Temmuz Mah. Dikdemir Sok. No: 1 D: 4 K: 4 Viran İş Merkezi Karamürsel, Kocaeli adresine yazılı olarak iletebilirsin.
Başvurun en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Talebin kulübünün elindeki verilere ilişkinse seni doğru muhatapla buluşturur ve kulübü bilgilendiririz.
Ayrıntılı liste KVKK Aydınlatma Metni içinde yer alır.
13. Değişiklikler ve iletişim
Bu politikayı zaman zaman güncelleriz. Güncel sürüm her zaman bu sayfadadır ve sayfanın başındaki tarih yenilenir.
- E-posta: info@kortbaseapp.com
- Telefon: 0530 551 9889
- Adres: 4 Temmuz Mah. Dikdemir Sok. No: 1 D: 4 K: 4 Viran İş Merkezi Karamürsel, Kocaeli